ВНИМАНИЕ: отзывы - Скидки в телеграм канале - прайс в телеграм -  проверяйте папку спам на почте | 6 складов |

klienti2

0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:

Вопрос-ответ про доставку смотрите по ссылке

Важное
Сайт часто банят, сайт https://openrunet.org (на этом сайте три способа открыть заблокированный сайт)
Еще подписывайтесь на наш телеграм. А еще сохраните форум и визитку. 

1) Почему при оформлении заказа не спрашиваете адрес доставки?

Чтобы Вам было удобнее! Адрес уточняем позже через почту, это сделано для ускорения работы и чтобы не было ошибок с отправкой заказа.

2) Как я могу оплатить свой заказ?

Мы принимаем почти все) А именно: яндекс деньги, киви, вебмоней, сбербанк. Оплатить можно через Евросеть, Терминал, либо онлайн или через карту!
ВНИМАНИЕ: Кошелек уточняйте, он может смениться в течение суток!

3) Откуда вы узнаете, что именно мой заказ оплачен?

После оплаты нам на почту скидываете: фото чека об оплате (либо скрин оплаты) вместе с данными
Нет чека? Тогда говорите время и сумму пополнения. Мы внимательно посмотрим в истории, и узнаем что оплата именно от Вас.

4) Как долго будет идти посылка?

В среднем почтой по России посылка идет 5-9 дней, в Москву на сутки раньше. Везет вам, если живете в столице)

5) Как проверить что товар оригинальный?

По штрих-коду на официальном сайте производителя смотрите тут

6) Можно ли оплатить картой сбербанка?

Еще как можно! Даже через визитку (спрашивать у администрации)

7.) Почему мы работаем по предоплате? 

Мы не работаем через наложенный платеж! Мы работаем по полной предоплате, но зато у нас серьезная репутация и сотни отзывов! 
За 9 лет мы никого не кинули! 
Для тех кто еще не в курсе, статья про наложенный платеж.

8) Можно застраховать свою посылку?

Да, можно! Для этого при заказе выберите доставка с гарантией, тогда если славная почта России проеб.. потеряет вашу посылочку, то мы вышлем вам повторно заказ. 

9) Хочу скидку получить, у кого спрашивать?

На счет скидок обращайтесь к администрации Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Самый действенный способ получить хорошую скидку, это сделать видеозапись с открытием посылки и комментарием на видео. Примеры в сети есть. 

10) Есть замены? 

О заменах!
В 95% заказ идёт без замен.  Но проблема в том, что если был какой-то просчёт на складе, то курьер меняет на своё усмотрение (как правило на бренд дороже). От момента упаковки, и до того как высылает нам чеки, он находится без средств связи. Поэтому не может своевременно сообщить об отсутствии нужной позиции.

Если вам нужно 100% без замен, указывайте это после оплаты, когда пишите данные для отправки. В этом случае, если на складе закончился вам необходимый препарат, курьер не будет высылать заказ. После чего сообщит нам, и мы уже с вами будем согласовывать замену. Но в таком случае отправка получается значительно дольше, чем обычно.

11) Откуда отправляете?

Отправляем из РФ!

12) Что за наценка на курс?

Цены в нашем интернет-магазине зависят от курса $, так как товар закупается за валюту. 
Чтобы в ручную не редактировать все цены, мы ввесли наценку на курс. 

13) Срок годности? 

На счет срока годности читайте тут

 ВНИМАНИЕ: Для решения спорных вопросов делайте видеосъемку распаковки посылки!

Если определенных позиций нет в наличии на складе, то заменяем такие позиции на другие фирмы (не хуже по качеству)
Это сделано для того, чтобы не задерживать отправку посылок на долгий срок.

Внимание, если у вас товары с разных складов (при этом вы выбрали почту за 990р) то мы имеем право заменить производителя на свое усмотрение, чтобы выслать заказ с одного склада.

Список статей полезных:

  1. Рейтинг
  2. Лабораторные анализы
  3. Оценка нашего ресурса
  4. Проверить на оригинал
  5. Стоп кидалам
  6. Мошенник кидает людей
  7. 12 плюсов, почем мы
  8. Вопрос-ответ по доставке
  9. Телеграм статья